Некачественные строительные сухие смеси: как вернуть в магазин?

Сухие смеси являются неотъемлемой составляющей строительных и ремонтных работ. От их качества зависят не только удобоукладываемость материалов и скорость выполнения поставленных задач, но и надежность, прочность, долговечность и безопасность готовых объектов. Поэтому при покупке таких стройматериалов нельзя экономить. Невысокая цена зачастую указывает на подделку. Если низкокачественные смеси все же куплены, их можно вернуть продавцу.

Современные технологии обмана покупателей

Чтобы увеличить прибыль, недобросовестные производители и продавцы прибегают к различным схемам фальсификации строительных смесей. Наиболее распространенной среди них является продажа продукции сомнительного качества под марками популярных производителей. Состав таких материалов может кардинально отличаться от заявленного. Так, при подделке ССС М150, М200 или М300 чаще всего уменьшается количество самого дорогостоящего компонента – цемента. Вместо него используются синтетические порошки, пыль или зола. На практике это проявляется снижением связующих характеристик раствора и порчей других материалов.

Существуют и другие способы обмана – уменьшение фактического веса, изменение даты производства, продажа товаров, хранившихся в ненадлежащих условиях. Узнать о них подробнее поможет статья о возврате строительных смесей, представленная на сайте http://ltsr.ru/articles/vozvrat_suhih_smesey/. Здесь же есть рекомендации о том, как избежать покупки низкокачественных материалов.

Законные права покупателей строительных смесей

Закон РФ «О защите прав потребителей» находится на стороне покупателей. Обнаружив дефекты продукции в процессе эксплуатации, они могут потребовать:

• снижение стоимости партии товара;
• замену испорченных смесей на качественные;
• полную компенсацию средств.

При возврате или замене низкокачественных стройматериалов оплачивать транспортные услуги должен продавец по требованию покупателя. Чтобы вернуть или обменять продукт, магазину необходимо предоставить товарный чек. Доказать наличие дефектов и несоответствий можно при проведении экспертной экспертизы. Для этого желательно предварительно получить соответствующее решение судебного органа. Если проверка покажет, что товар имеет ненадлежащее качество, расходы за такие услуги будут возлагаться на продавца. Экспертизу стройматериалов, испорченных покупателем, оплачивать придется тоже ему. Производить ее необходимо в авторизированном центре в течение срока, регулируемого законодательным актом.